通讯员:周旭冉 冯迪
近日,济宁市任城区越河街道王母阁社区运河盛世小区5号楼张先生电话联系网格员反映,运河盛世小区主干道路上路灯损坏,出现闪烁或不亮的情况,一到晚上黑漆漆的,出行很不方便,并存在一定的安全隐患。来电人希望网格员能够尽快帮助协调维修。
网格员接到张先生反映的问题后,立即联系物业现场查看,发现该路灯是由于线路老化发生故障。主干道路灯是小区居民必经之路,安全至关重要。物业立即安排电工进行维修。更换了灯泡。之后,网格员又对小区内的路灯全面排查,有部分是由于下雨出现的接触不良,一部分是路灯风化严重出现故障。经过一天多的维修,终于在天黑前把该路段的路灯全部维修完毕。保障了小区道路的夜间照明。运河盛世王阿姨看着明亮的路灯开心地说:“太好了太好了,感谢你们把小区里的路灯修好了。现在天黑的早了,孩子们放学回来晩就不害怕了,我们晚上出去也亮堂了”。
民生事,无小事。王母阁社区将继续盯紧居民群众的“心中难事”,踏实做好每一件“身边小事”,做到“群众一反映,马上就解决”,把为民服务放在重要位置,及时了解和掌握居民需求,把实事办好,把好事办实,切实提升服务水平,增强辖区居民群众的幸福感和归属感。
