通讯员:周旭冉 冯迪
前期,济宁市任城区越河街道王母阁社区运河盛世小区居民向网格员反映,小区内3号楼电梯故障不断,已不能正常运行,严重影响居民出行。
据了解,该小区3号楼共26层,1个单元,共有3部电梯。对高层住宅居民来说,电梯是出行的必要工具。电梯安全问题不是小事。王母阁社区网格员在了解情况后,第一时间联系到小区物业公司,物业经理随即联系维修人员前去查看。维修人员现场勘查后表示,电梯需要更换配件。购买电梯配件必须使用房屋公共维修基金,由于手续较为繁琐。在暂时无法确定电梯恢复使用时间的情况下,网格员第一时间将此信息向居民告知。小电梯,大民生。
为尽快解决小区3号楼居民电梯使用问题,网格员积极协调,经过与街道物业办、物业公司、业委会、居民代表共同商议,决定启用维修基金应急绿色通道程序维修故障电梯,第一时间开启招标程序,做到使用维修基金公开、透明,及时让维修公司进场进行维修。经过前期紧锣密鼓地准备及维修,电梯很快正常运行。“多亏了社区网格员积极协调,电梯检修好了,上下楼心里也感觉踏实多了,自己出去遛弯家里人也更放心了。”看到电梯正常运行,运河盛世小区3号楼居民刘奶奶开心的说。
下一步,王母阁社区将持续关注民生诉求,积极为居民排忧解难,严格排查消除关于民生的安全隐患,打造安全舒适的美好家园。
