通讯员:周旭冉 冯迪
近日,济宁市任城区越河街道王母阁社区接到李老师反映说二期9号楼2单元下水主管道堵塞,导致脏水外溢,严重影响了居民的正常生活和出行,希望社区能够帮助解决。
得知这一情况后,网格员立刻赶往现场进行查看。为了彻底解决下水管道堵塞问题,社区找到专业疏通人员,查明了下水管道堵塞原因,是由于居民楼排水管道有破裂、渗漏,且沿街商铺排水管道严重阻塞。
虽然查出了根源但是新的问题又出现了,由于沿街商铺和来鹤小区共用下水管道并且小区内无物业管理所以疏通下水管道的费用需要共用下水管道的居民和沿街商铺共同承担,但是沿街商铺意见不一致都不想承担疏通管道的费用。
针对这一情况,王母阁社区立即开展由社区居委会、居民代表、商铺组成的三方“会谈”,经过社区居委会的不懈努力最终双方达成一致,同意双方共同出资疏通下水管道。
问题得到解决,李老师对网格员说:“你们为群众办实事,把群众的困难放在了心中,出现的问题能迅速解决,我们很高兴。”网格员表示,疏通下水管道虽小事,可是在群众眼中却是生活中的大事。为群众办实事、办好事,是基层干部的责任。下一步,王母阁社区将继续用实际行动,为居民排忧解难。
