通讯员:周旭冉 冯迪
“你好网格员,麻烦一下,我有一个快递怎么取出来呀?”近日,一位居民由于不会取快递不会支付快递费,打电话向王母阁社区网格员寻求帮助。
“大爷,你在快递柜那里等着,我马上过来。”在收到居民的求助后,王母阁社区网格员来到了快递柜的地方,大爷已站在那里等候,网格员连忙走过去询问大爷快递在哪个柜子,并让大爷告知取件码。随着取件码的输入,快递柜随之打开。网格员立马到成取出快递交给大爷,大爷接过快递,连声说:“谢谢,谢谢,你们社区网格员都是热心肠。”“小事情不用谢,以后有什么需要尽管打我电话,我会尽最大能力帮助您”网格员说。
通过此次行动,有效帮助独居老人解决了生活问题,拉近了居民与社区的关系,下一步,王母阁社区将继续从居民的实际需求出发,持续为辖区老人提供更多贴心的志愿服务,积极回应居民群众急难愁盼问题,不断提升辖区居民的获得感、满足感、幸福感。
