近日,邮储银行潍坊市青州市支行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。聚焦“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,主动适应不同金融消费者群体个性化、多元化需求,整合统筹行内外优质教育宣传资源,创新宣教形式、丰富宣教内容,线下线上同发力,持续做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作。
活动期间,一是在各营业网点LED电子显示屏上滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”教育宣传口号。
二是在厅堂电视屏幕播放“3·15”宣传海报,营造厅堂宣传氛围。在公众教育区播放防范非法集资、防范电信网络诈骗、反洗钱等视频,用社会公众以喜闻乐见的宣传方式,能够更好地
普及金融知识,更好地提升金融消费者的风险防范意识。
三是在厅堂放置金融知识宣传折页,供金融消费者取用。大堂经理通过分发折页和解读的方式,向公众宣传金融知识,加强风险意识,告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式,引导消费者合法、合理有序保护自身权益,鼓励消费者通过协商方式解决金融纠纷。针对电信诈骗、网络赌博、征信修复骗局、洗钱等风险高发领域,尤其是老年人养老领域,邮储银行潍坊市青州市支行将继续通过网点厅堂讲解的方式,及时将反诈、拒赌、防骗的信息及时传达给社会公众。
在宣传活动中,各个网点进入商超、农村、社区等区域,向消费者宣传金融知识。针对老年群体,侧重介绍常见的个人理财工具和理财风险防范知识、防范非法集资和电信诈骗、识别假币等相关金融知识;针对年轻人,侧重介绍银行卡买卖的危害性、
维护个人征信的重要性、警惕非法集资等金融知识。
其中王小支行结合“金融知识进乡村—邮你乡伴”专项宣传活动,在当地镇区金天地超市、东夏村活动广场,通过以地推的形式,对来往的消费者及当地村民进行宣教,普及防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识。
营业部组织员工在幼儿园门口,利用幼儿园放学时间,通过发放折页,普及“金融消费者八大权益”、反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识。
通过开展消费者权益保护宣传,不仅提高了全行员工的普及金融知识能力和意识,也进一步加强了公众宣传教育的常态化、体系化。在宣传活动中,全员行动,注重宣传的普遍性、针对性和实效性,积极发挥银行主体作用,覆盖了“一老一少”“新市民”等重点人群,极大地提高了金融知识宣传的吸引力和影响力。
下一步,青州市支行将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位引导公众金融消费行为,持续开展金融知识普及活动,扎实履行社会责任,用实际行动回馈社会,为构建安全、稳定、和谐的金融市场环境贡献邮储力量!